網(wǎng)絡大學盛行增值服務

　　2006 年 12 月 18 日      王海晉     北京青年報  

　　2007 年網(wǎng)絡大學春季招生已經(jīng)啟動，與此同時，全國高校網(wǎng)絡教育部分公共基礎課統(tǒng)一考試 2006 年第三次考試已經(jīng)結束。記者了解到，本市的部分網(wǎng)絡大學已經(jīng)從傳統(tǒng)的一年春秋兩季招生向全年招生轉變，以方便更多在職人員隨時入學。同時，隨著部分公共基礎課統(tǒng)一考試的推出，網(wǎng)絡大學服務內容的升級，網(wǎng)絡教育的證書含金量也在隨之上升。在剛剛結束的 2006 年網(wǎng)絡大學秋季招生中，部分院校的招生人數(shù)比去年上升了 60% 。

　　●實時招生體現(xiàn)網(wǎng)絡大學靈活性

　　對于參加繼續(xù)學習的在職人員來說，不希望下班之后，再匆忙趕往另一個“班”，因此教學方式的靈活性和便利性是非常重要的。網(wǎng)絡教育則以“在線自學 + 面授輔導 ” 為主要學習模式，學生通過登錄網(wǎng)絡學習平臺，瀏覽和收聽網(wǎng)絡課件，完成在線學習。例如，北外網(wǎng)院在學生遇到困難可以隨時通過論壇、 BBS 、在線語音視頻答疑、電子郵件、電話等多種方式與老師和學生溝通。為了方便忙碌的在職人員，北外網(wǎng)院還推出了在線 “ 實時報名 ” ， “ 全天候接待 ” 。該院招生中心閆主任介紹說： “ 網(wǎng)絡大學的學員以在職人員為主，他們分布的行業(yè)與職業(yè)千差萬別，工作時間、周期有很大區(qū)別，傳統(tǒng)的春秋兩季統(tǒng)一報名已不能滿足他們對靈活特性的追求。 ”

　　北京郵電大學網(wǎng)絡教育學院副院長王建坤介紹，今年北郵網(wǎng)院的招生情況很樂觀，比往年有了大幅度增長。為使自身服務更加完善和人性化，北郵網(wǎng)院專門成立了學生支持服務中心，該中心目前已承擔了學生咨詢、短信服務、虛擬校園建設等三大服務。學員可以通過呼叫中心咨詢招生收費、教學管理、學籍管理、統(tǒng)考課程、網(wǎng)絡問題等。

　　奧鵬北京管理中心主任白瑜介紹， 2006 年秋季招生剛剛結束，現(xiàn)在正進行明年春季招生的準備工作，從時間上看，網(wǎng)絡大學正在進入常年招生的狀態(tài)，這對方便學員報名、就讀和時間的利用上是有好處的。但是國家對網(wǎng)絡大學新生注冊的政策尚未調整，還是一年春秋兩次注冊，如果能夠在政策上有更大的支持，那么實時報名這種方便學員的方式就真正落到實處了。

　　●全國統(tǒng)考增加了證書的含金量

　　從今年初開始，全國高校網(wǎng)絡教育委員會推出全國高校網(wǎng)絡教育部分公共基礎課統(tǒng)一考試，網(wǎng)絡大學的畢業(yè)生只有通過統(tǒng)考才能拿到本科畢業(yè)證，這為一些想通過網(wǎng)絡大學輕易拿到學歷的人增加了難度。

　　白瑜主任表示，通過今年的兩次考試，社會對網(wǎng)絡大學的認可度明顯增強。近一段時間，作為全國遠程教育公共服務體系，奧鵬也不斷在向社會宣傳什么是網(wǎng)絡大學。從剛剛結束的秋季招生來看，報名人數(shù)明顯增加，比去年增加了 60% 左右。同時也發(fā)現(xiàn)，社會更了解網(wǎng)絡大學了。據(jù)調查顯示，絕大部分北外網(wǎng)院畢業(yè)生認為通過北外網(wǎng)院的學習，自己在職業(yè)生涯發(fā)展、專業(yè)技能、個人能力三個方面都有了不同程度的提高； 89% 的雇主認為員工通過網(wǎng)院學習后英語水平明顯提高。

　　●服務增值提升品牌價值

　　目前各家網(wǎng)絡大學在招生宣傳中更多的是在強調教學服務的內容，網(wǎng)絡大學的發(fā)展已經(jīng)進入到一個以質取勝、個性化發(fā)展的階段。白瑜主任介紹，今年奧鵬推出了文憑加證書的 1 ＋ 1 工程，也就是在為學員提供傳統(tǒng)的學歷教育的同時增加各種資格證書，幫助學員真正學到能力。

　　北京郵電大學網(wǎng)絡教育學院副院長王建坤介紹，北郵網(wǎng)院今年增加了更多個性化的服務。針對通信企業(yè)及 IT 行業(yè)實際需求，推出了 “ 量身定做 ” 的課程體系，課程設置圍繞企業(yè)自身需要進行開發(fā)。課程 “ 量身定做 ” 充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡大學學員以在職人員應用為主的特點。有些人曾一度認為增加統(tǒng)考增加求學難度會使得網(wǎng)絡大學失去招生的優(yōu)勢，但是經(jīng)過今年秋季招生可以看出，寬進也要嚴出，提升網(wǎng)絡大學證書的含金量，提高網(wǎng)絡大學服務內容的附加值。