移動(dòng)學(xué)習(xí)在路上

 2009年9月23日    張靜      互聯(lián)網(wǎng)周刊

    移動(dòng)學(xué)習(xí)正在悄然改變我們的生活，并印證了信息時(shí)代的“學(xué)無(wú)止境”。

當(dāng)你邊玩3D游戲邊熟悉CRM軟件的操作，當(dāng)你用Twitter和老師交流數(shù)學(xué)題的新解法，當(dāng)你坐在車?yán)锎蜷_手機(jī)報(bào)學(xué)幾個(gè)新單詞，當(dāng)你躺在床上用電子書看最新上榜的管理教程，也許你沒(méi)有意識(shí)到，自己已悄悄加入移動(dòng)學(xué)習(xí)的大軍。

　　“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的第三次浪潮是E-Learning。”思科總裁約翰·錢伯斯曾斷言。沒(méi)錯(cuò)，借助衛(wèi)星電視、視頻會(huì)議系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而興起的E-learning已經(jīng)深刻地改變了學(xué)習(xí)的面貌。隨著厚厚的大部頭詞典被塞進(jìn)小小文曲星里以及校園網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，學(xué)生們?cè)絹?lái)越習(xí)慣一個(gè)用電子工具學(xué)習(xí)的時(shí)代。而重視效率的企業(yè)也開始將E-learning作為培育人力資源、降低成本的手段。2004年，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在全球市場(chǎng)達(dá)到231億美元—全美有92%的大型企業(yè)開始嘗試使用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，其中60%的企業(yè)已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)作為企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)的主要輔助工具。

　　然而現(xiàn)在，錢伯斯預(yù)言中的“E-learning”似乎應(yīng)該改成“M-learning”。按照愛(ài)爾蘭教育技術(shù)專家Desmond Keegan的說(shuō)法，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)有三個(gè)階段，從D-learning(Distance Learning，特點(diǎn)是教師與學(xué)生時(shí)空分離)，到E-learning，再到M-learning(Mobile Learning，移動(dòng)學(xué)習(xí))。所謂移動(dòng)學(xué)習(xí)，主要指借助無(wú)線通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在相對(duì)不確定的學(xué)習(xí)環(huán)境下，利用各種移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在這個(gè)學(xué)術(shù)味道濃厚的帽子下面，有著豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。

　　學(xué)校教育的挑戰(zhàn)者

　　K12是一家為從幼兒園到12年級(jí)的學(xué)生提供經(jīng)認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的提供商，在美國(guó)內(nèi)外提供全日制的網(wǎng)絡(luò)課程。對(duì)于這家美國(guó)在線教育服務(wù)商，斯坦福國(guó)際研究院的一項(xiàng)研究報(bào)告顯示，在K-12接受網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生要比那些傳統(tǒng)課堂上聽講的學(xué)生表現(xiàn)更好。

　　當(dāng)IM、SNS、視頻通信等工具紛紛移植到手機(jī)上，網(wǎng)絡(luò)教育憑借移動(dòng)學(xué)習(xí)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步成為傳統(tǒng)學(xué)校教育的挑戰(zhàn)者。如果學(xué)生突然冒出一個(gè)新問(wèn)題時(shí)，他不僅可以立刻通過(guò)手機(jī)向老師請(qǐng)教，還能在微博客上把自己的認(rèn)識(shí)與同學(xué)們即時(shí)分享;如果他正在解決立體幾何問(wèn)題，還可以用視頻電話讓對(duì)方看到自己畫的四面體或圓柱。

　　在國(guó)內(nèi)，新東方堪稱最成功的面授教育企業(yè)之一，擁有200萬(wàn)總數(shù)的學(xué)生規(guī)模。然而其網(wǎng)上注冊(cè)用戶數(shù)是面授用戶的2.5倍即500萬(wàn)。董事長(zhǎng)俞敏洪告訴記者，新東方面授年增長(zhǎng)比例大概是15-20%，在線用戶的增長(zhǎng)比例則在50%以上，而今年4月中旬上線的新東方英語(yǔ)手機(jī)報(bào)在短短數(shù)月中，已經(jīng)達(dá)到將近60萬(wàn)的用戶。“這個(gè)跡象表明了用手機(jī)來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)充電的方法比較容易被學(xué)生接受。”俞敏洪分析，“未來(lái)用手持設(shè)備在關(guān)鍵的時(shí)刻學(xué)習(xí)東西可能會(huì)變成中國(guó)孩子的一個(gè)習(xí)慣。”

　　“手機(jī)報(bào)現(xiàn)在是移動(dòng)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的起步，未來(lái)一定不止于一個(gè)手機(jī)報(bào)。”新東方在線副總經(jīng)理趙勇對(duì)記者表示。“現(xiàn)在我們?cè)跇?gòu)建移動(dòng)資源站點(diǎn)，會(huì)把更豐富的互動(dòng)性的內(nèi)容、測(cè)試、點(diǎn)評(píng)、視頻、文字、音頻內(nèi)容全部放在互聯(lián)網(wǎng)上。我們跟手機(jī)的硬件廠商已經(jīng)有過(guò)嘗試，像諾基亞有兩款機(jī)型，就有開發(fā)好的預(yù)制終端，通過(guò)這個(gè)終端可以很方便的訪問(wèn)新東方的內(nèi)容。”

　　當(dāng)嗅覺(jué)靈敏的新東方在商業(yè)領(lǐng)域探索時(shí)，國(guó)內(nèi)各高校和研究機(jī)構(gòu)也開始將移動(dòng)學(xué)習(xí)引入傳統(tǒng)的教育體系里。上海交通大學(xué)建立了移動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)，主要基于手機(jī)應(yīng)用提供校園網(wǎng)絡(luò)課程的下載與瀏覽;中國(guó)移動(dòng)廈門分公司、廈門軟件學(xué)院共建了廈門軟件學(xué)院3G校園網(wǎng)……中國(guó)的移動(dòng)學(xué)習(xí)正潛移默化地改變傳統(tǒng)教育的面貌，一步步走向產(chǎn)業(yè)的成熟。

　　企業(yè)培訓(xùn)尚待挖掘

　　2006年，IBM在“第二人生”游戲里買下12個(gè)小島，然后通過(guò)3D課程訓(xùn)練他們的營(yíng)銷人員。在虛擬商業(yè)環(huán)境中，學(xué)員們進(jìn)行著與真實(shí)場(chǎng)景相似的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)將互動(dòng)模擬課程應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，尤其是那些實(shí)際操作機(jī)會(huì)有限的崗位，比如航空公司的乘務(wù)員。

　　這種別開生面的培訓(xùn)模式從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的生命力。據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)已經(jīng)有超過(guò)60%的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行員工培訓(xùn)。思科公司采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已為其節(jié)約了40%至60%的直接培訓(xùn)成本。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)工商銀行、招商銀行、聯(lián)想、華為、上海貝爾、南孚電池等許多知名企業(yè)都開始將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為企業(yè)培訓(xùn)的一種方式。

　　不過(guò)，讓企業(yè)把培訓(xùn)課堂搬到手機(jī)上似乎還不是那么容易。畢竟企業(yè)的管理流程和系統(tǒng)軟件都更為復(fù)雜，在目前基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)尚待升級(jí)、手機(jī)終端魚龍混雜的情況下，要讓培訓(xùn)既科學(xué)又安全還要體驗(yàn)良好，某個(gè)企業(yè)或行業(yè)的力量還是太單薄。“3G真正成熟以后，新東方手機(jī)報(bào)可能會(huì)成為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)方式。但是基于目前彩信的平臺(tái)，要來(lái)承載特別系統(tǒng)和復(fù)雜的長(zhǎng)期的培訓(xùn)，這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在做不到。”趙勇坦承。看來(lái)為企業(yè)量身打造的移動(dòng)學(xué)習(xí)還有待時(shí)日。

　　屬于每個(gè)人的大學(xué)

　　“大學(xué)存在的理由是，它使青年人和老年人融為一體，對(duì)學(xué)術(shù)進(jìn)行充滿想象力的探索，從而在知識(shí)和追求生命的熱情之間架起橋梁。”這是英國(guó)學(xué)者懷特海的大學(xué)理想。但對(duì)于大多數(shù)人而言，大學(xué)仍是一個(gè)用四年左右寄宿的驛站，而不是陪伴終生的發(fā)現(xiàn)樂(lè)園。更何況，這個(gè)驛站還有不低的門檻。

　　2007年末，全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜推出無(wú)線閱讀器Kindle，上市之后短短幾天便一度斷貨。亞馬遜公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jeff Bezos表示:“我們謀劃電子閱讀機(jī)已經(jīng)有三年時(shí)間了，我們的最終目標(biāo)是讓Kindle從你的手中消失，徹底改變你原來(lái)的閱讀方式，比如你可以躺在床上，坐在火車上，只要你想起一本書，不到60秒的時(shí)間就可以得到它。”這個(gè)掌上圖書館將為普通人打開專業(yè)知識(shí)寶庫(kù)的大門，讓你隨時(shí)隨地都可以給自己充電。

　　政府機(jī)構(gòu)也將移動(dòng)學(xué)習(xí)作為消除鴻溝的手段。歐盟委員會(huì)正在運(yùn)作的“M-learning”項(xiàng)目，以開發(fā)出廉價(jià)、方便、易用的移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)為目標(biāo)，幫助那些16到24歲的年輕人或窮困潦倒的人對(duì)自己感興趣的課程進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。

　　通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的社區(qū)，移動(dòng)學(xué)習(xí)的參與者既是內(nèi)容消費(fèi)者，也可以是知識(shí)創(chuàng)作者;既是學(xué)生，也可以扮演老師。平等性、個(gè)性化、互動(dòng)性、趣味性，這些互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)將在移動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域得到充分發(fā)揮。大學(xué)將屬于年輕人、老年人、有錢人、普通人，最重要的是，它將屬于你自己。正如國(guó)際移動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(IAmLearn)在2009年1月的報(bào)告里展望的那樣：“當(dāng)手機(jī)在下一個(gè)十年成為學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)的力量時(shí)，今天的人們將從中獲益。”