報業(yè)融合轉型，需深挖“技術”這塊兒寶藏

作 者：蔣純 來 源：傳媒發(fā)表日期：2016-01-25

    2015年，對于全國報業(yè)界來說是鳳凰涅槃的臨 界點，經(jīng)營形勢嚴峻，已無人可以忽視創(chuàng)新發(fā)展的必然性和迫切性。其中，技術作為報業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要支點，得到了前所未有的重視，也擔負著從未有過的歷史責任。

    2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》。中央領導在中央全面深化改革領導小組會議上提出，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要“堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。”在此指引下，2015年，全國報業(yè)在媒體融合創(chuàng)新發(fā)展方面進行了積極的探索。特別是技術方面，給互聯(lián)網(wǎng)時代下的報業(yè)轉型提供了強勁驅動力。

    三大方向支撐內容系統(tǒng)建設。內容是傳統(tǒng)媒體的核心。2015年，全國報業(yè)在采編及相關系統(tǒng)建設方面，有值得注意的三大方向。

    第一，采編系統(tǒng)的融合化。由于歷史因素，前期全國各個報社的“兩微一端”、網(wǎng)站、紙媒往往 處于互相獨立、各不統(tǒng)屬的狀態(tài)。報業(yè)集團下的各個紙媒也有不少由不同的系統(tǒng)支撐。筆者認為，這 樣會使得各個媒體單元形成信息孤島，采編力量和 稿件資源不能有效統(tǒng)合，降低了媒體在互聯(lián)網(wǎng)變革中的應對能力。2015年，多家報社采取積極措施，實現(xiàn)了移動端、PC端和紙媒在采編系統(tǒng)和稿庫兩大方面的全面打通和融合。如新華報業(yè)傳媒集團的“中央信息廚房”，為集團各媒體提供了統(tǒng)一的共享信息數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)了圖、文、音頻、視頻新聞內容聚合與共享。新民晚報社的全媒體采編平臺，實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體、新聞網(wǎng)站、“兩微一端”的融合生產(chǎn)，給各媒體采編部門與人員的徹底融合提供了支撐。南方日報社的采編一體化平臺，提供了新聞稿件匯聚、新聞熱點分析等。

    采編融合的高級階段還體現(xiàn)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的多載體、多媒體報道手段，在重大事件采訪中可統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調。人民日報社的移動報道指揮 平臺，以采訪、報道車為平臺，通過移動互聯(lián)網(wǎng)、海事衛(wèi)星等專業(yè)通信手段，實現(xiàn)移動報道指揮與應急報道指揮，南方日報社等多家報社也在采編融合的基礎上建立了統(tǒng)一的指揮中心。

    此外， 各媒體的原創(chuàng)新聞客戶端建設也成為亮 點。除了人民日報社、新華社等“國家隊”前期的探索，澎湃、界面、上海觀察、并讀、南方+、無界、封面、上游、九派，包括浙報集團的浙江新聞和浙江24小時，都在手機上占領了主流陣地。

    第二，采編過程的智能化?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的信息爆炸，為充分利用信息技術的力量進行智能化處理提供更多的可能性。部分報社也開展了輿情熱點追蹤、基于內容數(shù)據(jù)庫的智能化素材挖掘，甚至自動寫稿的試點等工作。如南方報業(yè)集團的南方輿情平臺建設、浙江日報報業(yè)集團的媒立方內容數(shù)據(jù)倉庫建設等。

    第三，傳播效果評估的科學化?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的媒體傳播，面臨著互動和社會化傳播的新課題。正如《之江新語》所講：“有市場的文化不一定是先進文化，但沒有市場的文化更難講是先進文化。沒有市場，作品給誰看？宣教功能怎么發(fā)揮？先進性又體現(xiàn)在哪里？”媒體產(chǎn)品也是如此。除了采編團隊的努力，技術平臺可以做的就是提供準確的傳播評估，得出媒體產(chǎn)品在新媒體環(huán)境下的影響力因子，為考核提供科學的導向。重慶日報報業(yè)集團的內容生產(chǎn)及運營監(jiān)管服務平臺、浙江日報報業(yè)集團自主研發(fā)的AICEI指數(shù)體系以及相應的自動化稿費考核系統(tǒng)都是有益的嘗試。

    三大動向支撐媒體經(jīng)營轉型。受綜合因素及大環(huán)境的影響，2015年，媒體經(jīng)營經(jīng)歷了極其嚴峻的挑戰(zhàn)。但是各媒體均冷靜應對，仍在技術上加以投入，力求實 現(xiàn)新的轉型。

    第一，重視大數(shù)據(jù)開發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015 年，全國各報業(yè)單位大數(shù)據(jù)建設項目共10余項。通過此項目，建設用戶為中心的媒體運營體系，沉淀和挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實現(xiàn)精準營銷，從而帶來媒體經(jīng)營的轉型升級。據(jù)筆者觀察，由于傳統(tǒng)媒體在用戶互動情況和用戶屬性數(shù)據(jù)方面積累較薄弱，許多僅達到GB量級，使得“大數(shù)據(jù)”之“大”名不副實。從技術層面來看，相應的技術體系也仍普遍采用結構化數(shù)據(jù)庫體系，未對真正互聯(lián)網(wǎng)級別的用戶數(shù)據(jù)倉庫建設做好準備。但是，作為探索，這樣的系統(tǒng)建設仍可望對報業(yè)轉型期的用戶資產(chǎn)運營起到積極的支撐和引導作用。其中，浙江日報報業(yè)集團借助“邊鋒”并購帶來的億級用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)倉庫建設在2015年打下基礎，并在內部進行了有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和綜合利用工作。

    第二，服務成為營收的主要增長點。在系統(tǒng)建設上，其反映為多家報社開展了相應支撐系統(tǒng)的建設。如遼沈晚報社的微信營銷矩陣，多家報社建設的本地化服務及電商平臺，浙江日報報業(yè)集團聯(lián)合旗下基金投資的微信應用公司隨視開發(fā)的新媒體云服務平臺等。這些系統(tǒng)的建設，均支撐著經(jīng)營業(yè)務從純廣告向服務的轉型。

    第三，對廣告業(yè)務的精細化運營。廣州日報社等開展了廣告系統(tǒng)的升級改造，整合新媒體和傳統(tǒng)媒體的廣告資源，以數(shù)字化的方式對其加以精細化管理。

    基礎設施建設逐步升級。隨著移動化、多終端時代的到來，統(tǒng)一管理不同類型基礎設施的需求日益加大，將計算和存儲能力放到云端的需求也越來越強烈。 2015年，多家報社開展了虛擬化和云計算的項目，如重慶報業(yè)集團的一體化新聞技術平臺系統(tǒng)，南方報業(yè)集團基于OpenStack自行開發(fā)的IaaS平臺，浙江日報報業(yè)集團開展的虛擬化系統(tǒng)建設。此外，隨著大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設的推進，在基礎架構中引入非結構化數(shù)據(jù)庫成為必然。隨著內容數(shù)據(jù)倉庫和用戶數(shù)據(jù)倉庫建設的推進，浙江日報報業(yè)集團在集團層面上建立了基于Hadoop的新數(shù)據(jù)庫體系，Hadoop體系在其他報業(yè)領域的相關輿情系統(tǒng)中也逐漸得到應用。

    媒體技術支撐體系發(fā)展方向。2015年媒體融合的發(fā)展，報業(yè)技術系統(tǒng)建設已成為重要的起點。新技術、新架構大量被引入，報業(yè)整體的技術體系即將迎來一個革命性的轉折點。無論如何，技術將繼續(xù)作為一種重要的驅動力，推動媒體創(chuàng)新發(fā)展繼續(xù)向前。

    在采編方面，智能化、大數(shù)據(jù)將會成為未來的重點。編前的輿情分析、采集和熱點線索提供，編中的素材快速搜集和自動化寫作，編后的影響力分析和評估考核將在可預見的未來成為媒體單位的標配，提高記者單兵的和整體的內容生產(chǎn)能力。而要做到這一點，內容大數(shù)據(jù)將是重要的技術支撐手段，內容數(shù)據(jù)倉庫將應該是媒體單位技術系統(tǒng)的一種標配。

    在經(jīng)營方面，“用戶大數(shù)據(jù)”和“用戶為中心的服務”將成關鍵詞。通過優(yōu)質內容吸引用戶，“大數(shù)據(jù)+精細化運營+服務變現(xiàn)”將是媒體轉型的全新運營模式。浙江日報報業(yè)集團在近年用戶數(shù)據(jù)倉庫建設的基礎上，上市公司正在進行的浙報傳媒互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心和大數(shù)據(jù)交易中心建設，則是將其大數(shù)據(jù)變成產(chǎn)品，進一步提供給社會，開展媒體經(jīng)營新市場的嘗試。伴隨著以上需求，非結構化數(shù)據(jù)庫、云計算和適應新媒體時代快速迭代，具備持續(xù)交付能力的DevOps運維體系將成為基礎設施建設的必然。所有的新體系、新知 識，是需要媒體技術人對自己“刷ROM”的過程，可謂任重且道遠。（浙江日報報業(yè)集團總工程師）