曾經(jīng)是高大上的百貨商場，如今一直走不出經(jīng)營業(yè)績持續(xù)下滑的寒冬，甚至成為“關(guān)店潮”的重災(zāi)區(qū)。

數(shù)據(jù)顯示，在38家涉足百貨與購物中心的公司中，營收下降的企業(yè)超過六成，凈利潤下降的公司超過七成。

業(yè)內(nèi)人士指出，除了成本不斷攀升，百貨企業(yè)的轉(zhuǎn)型投入，需要的資金投入放在當前百貨業(yè)績下滑、利潤減少的重負下，就成“雪上加霜”。

聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在38家涉足百貨與購物中心的公司中，營收下降的企業(yè)超過六成（62%），凈利潤下降的公司超過七成（73%）。

另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年百貨業(yè)關(guān)店掀高潮，超過100家。聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心主任、上海商學(xué)院教授周勇指出，百貨業(yè)在幾大零售業(yè)態(tài)中危機最大。

業(yè)績差

百貨業(yè)大規(guī)模關(guān)店止損

在已發(fā)布業(yè)績年報的百貨企業(yè)中，營收方面，記者看到，廣州本土老牌百貨廣州友誼跌幅較大，去年實現(xiàn)營業(yè)總收入28.04億元，同比下降16.60%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2.29億元，同比下降12.80%。

另一家本土上市百貨廣百股份，去年實現(xiàn)營業(yè)收入73.29億元，同比下降4.14%；不過實現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤同比上升5.21%，達到2.51億元。

雖然南京新百2015年實現(xiàn)營業(yè)收入158.53億元，同比增長102.52%。但高增長主要由于英國老牌百貨HoF于2014年僅4季度并表,2015年全年并表造成不可比。如果剔除HoF后,公司2015年收入32.51億元,同比下降5.55%。

凈利潤方面跌幅更大，其中，武漢中商跌幅達到三位數(shù)，去年歸屬上市公司股東的凈利潤-4799萬元，同比下降283.81%；實現(xiàn)營業(yè)收入44.08億元，同比下降1.08%。而凈利潤跌幅達到兩位數(shù)的企業(yè)不少，如中百集團凈利潤下跌96.99%，茂業(yè)商業(yè)跌幅達到60.36%，東百集團跌幅達到66.24%。

不過，也有企業(yè)的凈利潤實現(xiàn)了大幅增長，如天虹集團，2015 年實現(xiàn)營業(yè)收入174億元，同比增長2.34%；歸屬凈利潤12.08億元，同比增長124.44%。而凈利潤的大幅增長并非主業(yè)的貢獻，公告還顯示，去年同店銷售額下滑1.66%。

記者查看近期已發(fā)布的年報，發(fā)現(xiàn)從天虹商場到廣百股份到王府井集團，主營營收都是下滑。

中國百貨商業(yè)協(xié)會和馮氏集團利豐研究中心近日聯(lián)合發(fā)布《2015年中國百貨行業(yè)發(fā)展報告》也顯示，其統(tǒng)計的80家規(guī)模較大百貨企業(yè)中，銷售總額同比增長9.3%，利潤總額卻下降12.05%，銷售利潤率下降19.53%。

有業(yè)內(nèi)人士指出，銷售及業(yè)績下滑，已成為百貨業(yè)的常態(tài)。而受此影響，百貨業(yè)關(guān)店不斷，去年更是達到了高潮。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年至2015年更是中國第三輪百貨停業(yè)高峰。其中，萬達百貨去年關(guān)店56家。

析因：

聯(lián)營為主的經(jīng)營模式簡單粗暴

業(yè)績深跌的武漢中商在年報中表示，一方面，消費市場整體偏弱，銷售毛利率同比下滑。另外，公司在經(jīng)營管理上加大轉(zhuǎn)型調(diào)整力度，部分調(diào)整改造門店工程攤銷費用增加；新開中商百貨黃石店，該店尚在培育期，銷售不及預(yù)期，利潤處于虧損階段；關(guān)閉扭虧無望門店，撤店損失增加。此外，行業(yè)經(jīng)營成本不斷上升。

作為內(nèi)地百貨業(yè)龍頭，王府井集團股份有限公司常務(wù)副總裁杜寶祥指出，一方面，宏觀經(jīng)濟換擋降速、商業(yè)網(wǎng)點盲目擴張、顧客消費多元轉(zhuǎn)變、電子商務(wù)大力沖擊、新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展等諸多因素疊加；另一方面，百貨經(jīng)營理念以商品為中心，而不是以顧客為中心，滯后消費變化；經(jīng)營模式簡單粗暴，以聯(lián)營為主，逐步喪失核心經(jīng)營能力，商品價格虛高；經(jīng)營定位過于追高求大，依賴“三公消費”明顯；營銷方式千篇一律打折返券，過分依賴價格手段；技術(shù)創(chuàng)新的決策和行動瞻前顧后、淺嘗輒止。

廣州有百貨業(yè)人士則告訴記者，經(jīng)營成本不斷攀升，除人工成本，近幾年租期屆滿需續(xù)租轉(zhuǎn)租的百貨企業(yè)都面臨物業(yè)租金大幅上漲的壓力。

此外， 百貨企業(yè)的轉(zhuǎn)型投入，無論是向購物中心方向轉(zhuǎn)型，還是互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，需要的資金投入放在當前百貨業(yè)績下滑、利潤減少的重負下，就成“雪上加霜”。

轉(zhuǎn)型出路

一.打破聯(lián)營模式

而對于常被詬病的聯(lián)營模式已經(jīng)有百貨努力在打破。廣百的年報提及的轉(zhuǎn)型方式包括深化聯(lián)營合作模式，與多家優(yōu)秀品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，聯(lián)合貿(mào)易公司和華宇聲公司積極擴大了代理品牌的經(jīng)營授權(quán)范圍，努力拓展渠道。

王府井集團去年通過和百聯(lián)股份、利豐合資，期望借助利豐的全球采購網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢來推進自營業(yè)務(wù)；三胞集團則是通過收購英國老牌百貨HoF直接引進對方的自有品牌和買手制的運營模式。

廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰指出，目前國內(nèi)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型仍未見成功模式，以上三個轉(zhuǎn)型方向是業(yè)內(nèi)共同的關(guān)注點。“其中，對商品的掌控能力才是最核心的，對于已習(xí)慣做 二房東 的百貨業(yè)來說是最難的。”

二.線上線下O2O全渠道融合

此外，線上線下O2O全渠道融合成為百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。按中國百貨商業(yè)協(xié)會和利豐研究中心的調(diào)查，超過五成五的受訪百貨企業(yè)已經(jīng)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，多達94.5%的百貨企業(yè)在門店鋪設(shè)了Wi-Fi，80%開設(shè)了二維碼，42%的受訪百貨企業(yè)擁有自建移動端手機APP，通過此進行促銷信息推送、商品銷售，為消費者提供如室內(nèi)導(dǎo)購、餐廳預(yù)訂等附加服務(wù)；48%的受訪百貨企業(yè)已經(jīng)涉足O2O。

去年備受關(guān)注的銀泰商業(yè)與阿里巴巴集團的戰(zhàn)略合作進一步整合了線下和線上的業(yè)務(wù)，使得銀泰百貨的業(yè)績逆勢增長。據(jù)披露，銀泰商業(yè)2015年總銷售額為167.6億元，同比上升6%，歸屬母公司凈利潤13.2億元，同比上升17.5%。

三.涉足其他業(yè)態(tài)

面對窘境，各大企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。記者從百貨企業(yè)年報中發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大型百貨企業(yè)，如王府井集團、廣百股份、銀泰百貨、天虹商場等的轉(zhuǎn)型都凸顯出“購物中心化”的路徑重點，旗下購物中心項目截至2016年2月都已不少于兩個項目。

銀泰商業(yè)在全國各地布局有17個銀泰城項目。步步高則是在2014~2016年開業(yè)15座總建筑面積在600萬平方米的步步高新天地項目。

按中國百貨商業(yè)協(xié)會及利豐研究中心的調(diào)查，有七成的受訪百貨企業(yè)已涉足百貨以外的零售業(yè)態(tài)。其中，75%的百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型超市/大賣場，57.5%的百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型購物中心，25%的百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型便利店業(yè)態(tài)，其他百貨企業(yè)則是小范圍涉足專業(yè)店、奧特萊斯、專賣店等業(yè)態(tài)。