小行業(yè)大市場 人力資源服務企業(yè)羽翼待豐

來 源：未知發(fā)表日期：2011-11-10

       人力資源服務業(yè)在中國屬于朝陽行業(yè)，也是國家政策支持的行業(yè)。在目前“民工荒”以及用人單位“人才荒”的強烈需求刺激下，待盈利模式成熟之后，該行業(yè)的成長性應該會很強。

        隨著我國近年來用工需求的不斷提升，人力資源服務這個小行業(yè)面對的將是一個異常龐大的市場。

        面對絕佳的歷史發(fā)展機遇，各路資本紛紛殺向人力資源服務行業(yè)。據獨立第三方調研機構大禾咨詢統(tǒng)計，目前國內共有4.9萬家人力資源服務企業(yè)。

        不過，在目前投行業(yè)界看來，作為現(xiàn)代服務業(yè)中一個朝陽行業(yè)，人力資源服務企業(yè)盈利的穩(wěn)定性以及成熟度的爭議仍較大。

        貝恩咨詢公司董事總經理莊瑞豪則指出，包括獵頭公司在內的人力資源服務企業(yè)目前在內地成長非?？?，市場需求也頗為巨大，盈利模式也不存在大的瑕疵。

        行業(yè)發(fā)展空間巨大

        國際知名信息服務公司Datamonitor的統(tǒng)計數(shù)據顯示，2009年全球臨時工派遣業(yè)務營業(yè)收入達3358.45億美元，占全球人力資源服務業(yè)收入總額達71.9%；企業(yè)培訓服務營業(yè)收入達709.99億美元，占比達15.2%；就業(yè)與雇傭服務（包括獵頭服務業(yè)和常規(guī)招聘服務業(yè)）營業(yè)收入達602.56億美元，占比達12.9%。

        另據國際獵頭協(xié)會和美國人力派遣協(xié)會公布的數(shù)據顯示，2009年全球獵頭服務收入為150億美元，其中美國獵頭行業(yè)服務收入達84億美元，占比達56%；2009年美國人力派遣業(yè)收入達535億美元。

        與海外成熟市場相比，中國的人力資源服務業(yè)的規(guī)模卻要小得多。據大禾咨詢統(tǒng)計，2010年，我國人力派遣業(yè)營業(yè)收入為341.6億元人民幣，獵頭服務行業(yè)收入為26.3億元人民幣，招聘服務業(yè)收入為63.3億元人民幣。

       “中國人力資源服務業(yè)的規(guī)模與中國的龐大經濟體量極不相稱，中國到目前為止還沒有出現(xiàn)一家具有國際影響力的人力資源服務企業(yè)。”莊瑞豪坦言。

        大禾咨詢董事總經理程建輝則指出，“客觀地講，我國人力資源服務業(yè)由于起步較晚，企業(yè)整體的規(guī)模偏小，在服務體系和專業(yè)能力上缺乏與國際同行競爭的能力。比如在獵頭業(yè)，尤其是高端獵頭服務市場，目前仍由外資獵頭公司占據著主導地位。”

        不過，就未來而言，中國人力資源服務業(yè)的成長空間將十分巨大。

        按照《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020)》的規(guī)劃，國內人才資源總量將從2010年的1.14億人增長至2020年的1.8億人，增長幅度將達58%。

        民生證券副總裁楊衛(wèi)東認為，人力資源服務業(yè)在中國屬于朝陽行業(yè)，也是國家政策支持的行業(yè)。在目前“民工荒”以及用人單位“人才荒”的強烈需求刺激下，待盈利模式成熟之后，該行業(yè)的成長性應該會很強。

        盈利模式有待成熟

         由于行業(yè)起步較晚，我國多數(shù)人力資源服務企業(yè)的盈利模式還比較單一。

         以招聘服務業(yè)為例，業(yè)務模式主要分為現(xiàn)場招聘會、招聘報刊和招聘網站三種。但就目前的情況而言，國內多數(shù)招聘服務企業(yè)僅依靠一種業(yè)務模式來運營，能夠提供“會報網”三種綜合性服務的企業(yè)少之又少。

        “國內目前只有前程無憂、智通人才網、深圳人才大市場、南方人才大市場等少數(shù)幾家招聘服務企業(yè)采取了綜合性的盈利模式。從實際操作的情況看，目前也只有這幾家提供綜合性服務的企業(yè)能夠實現(xiàn)持續(xù)盈利。”程建輝坦言。

        前程無憂近年來的業(yè)務范圍已拓展至“會報網”一體化、獵頭服務、培訓、管理咨詢、人力資源派遣等綜合性服務領域。僅在2010年第四季度，該公司就實現(xiàn)營業(yè)收入達3.017億元人民幣，凈利潤達6690萬元。

        另據公開資料顯示，前程無憂、中華英才網、智聯(lián)招聘、英才聯(lián)盟、中國人才熱線、卓博人才網等多個行業(yè)領先的招聘服務企業(yè)目前均被外資控股。

        再以獵頭服務業(yè)為例，目前國內獵頭公司主要分為四大群體，第一類為外資獵頭，如海德思哲、史賓沙、光輝國際等；第二類為合資獵頭，如萬寶盛華、智聯(lián)招聘、伯樂獵頭等；第三類為本土獵頭，同時為本土客戶和外資客戶服務，如上海創(chuàng)價、科銳國際、深圳展動力等；第四類為本土獵頭，僅為本土客戶服務，如金領獵頭和浩竹獵頭等。

        另據莊瑞豪介紹，內地獵頭服務業(yè)的盈利模式主要有兩種，一種是與客戶簽訂長年服務協(xié)議，收取固定費用；另一種則是通過幫助人才跳槽，一次性收取人才年薪的20%以上。

       “與國際同行相比，中國獵頭本土公司由于缺乏有效的人才評測機制，因此難以準確把握客戶需求，進而導致信譽度不足、議價能力低下。此外，由于獵頭公司大多依靠一個或幾個大客戶起家，客戶集中度普遍較高。因此，整體而言，目前中國本土獵頭公司的盈利模式還不夠成熟，須向人力資源整體解決方案提供商方向進行轉變。”程建輝認為。

        再以人力資源派遣服務業(yè)為例，包括中國國際技術智力合作公司、誠通人力資源公司、中國四達國際經濟技術合作公司等在內的至少10余家本土人力資源派遣服務企業(yè)，無論是收入規(guī)模還是利潤規(guī)模均達到了創(chuàng)業(yè)板甚至主板的上市財務標準。

        不過，有業(yè)內人士認為，目前國內人力資源派遣服務企業(yè)競爭非常激烈，相互壓價現(xiàn)象比較嚴重，導致了近年來行業(yè)平均利潤率的快速下滑，成長性不足將是此類企業(yè)登陸A股的最大障礙。

        異地復制能力障礙

        在北京、上海、廣東等地區(qū)，由于區(qū)域競爭異常激烈，這些地區(qū)的人力資源服務企業(yè)是否具備較強的異地復制能力，也有待考慮。

       “毫無疑問，一個全國性的企業(yè)將更具競爭力，但就目前人力資源服務企業(yè)的特點而言，將業(yè)務觸角伸向全國各個地區(qū)難度較大。比如目前大部分招聘服務企業(yè)主要還是基于網絡平臺，當然網絡平臺具有業(yè)務擴張的能力，但如果不做大量的廣告宣傳，這種業(yè)務擴張的效率將大打折扣。實際上，即使有大量的宣傳投入鋪墊，業(yè)務擴張的效果也并不一定能馬上顯現(xiàn)。”上海某大型券商投行前述負責人認為，傳統(tǒng)的人力資源服務企業(yè)業(yè)務模式很難有較強的異地復制能力。

        不過，該負責人建議，人力資源服務企業(yè)應大力發(fā)展連鎖模式，并通過連鎖模式將招聘會、招聘報刊等線下業(yè)務推廣到全國范圍。只有這樣，此類企業(yè)的成長性才會真正顯現(xiàn)。

       目前僅有前程無憂、智通人才網、中華英才網等少數(shù)幾個招聘服務企業(yè)在連鎖經營方面具備一定的規(guī)模，其中前程無憂在全國26個城市設有分支機構，智通人才網和中華英才網則分別在全國10余個城市鋪設了分支機構。（轉載自hr沙龍）