中國人民大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心“就業(yè)沙龍”——人力資源高級主管

　　嘉賓：中國人壽財(cái)險(xiǎn) 人力資源高級主管 楊 艷

　　專家：中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院 職業(yè)開發(fā)與管理系主任 周文霞 教授

　　節(jié)目實(shí)錄：

　　本次到場的嘉賓是中國人壽財(cái)險(xiǎn)人力資源高級主管楊艷女士，專家是中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院職業(yè)開發(fā)與管理系主任周文霞教授。

　　首先，楊艷女士向同學(xué)們介紹了個(gè)人及所在公司情況，并就保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢做了大致講解。下面將楊女士的訪談內(nèi)容擇要摘錄。

　　主持人：您當(dāng)初是怎么選擇進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的呢?

　　楊：我和我的同事們都認(rèn)為，不是我們選擇了行業(yè)，而是行業(yè)選擇了我。你投好幾份簡歷，最后獲得了哪家的應(yīng)聘機(jī)會(huì)，是你不能決定的。就業(yè)看緣分，但這個(gè)緣分不是白來的，前提是你要有充分的準(zhǔn)備，比如說應(yīng)聘的時(shí)候，你要注意自己的外表和儀態(tài)，還要對自我介紹有所研究。比如人家有可能讓你做一分鐘，兩分鐘或五分鐘的自我介紹，這都要提前寫好并背下來。還有在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時(shí)候，你要怎么表現(xiàn)自己心里要有數(shù)，至少不能讓別人把你埋沒在里面。這都是需要平時(shí)就思考的問題。

　　周教授：你當(dāng)時(shí)應(yīng)聘面試時(shí)候的情景你還記得嗎，能給大家說一下并介紹一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?

　　楊：我當(dāng)時(shí)首先自報(bào)家門，說我是中國人民大學(xué)畢業(yè)的，人大在社會(huì)上認(rèn)可度很高，這是一點(diǎn)優(yōu)勢。就我個(gè)人而言，在面試時(shí)我會(huì)聚焦在我和別人相比突出的地方，比如說本科和碩士讀書的費(fèi)用以及還助學(xué)貸款的錢都是我自己打工兼職掙來的。另一方面，我的學(xué)分績很高，作為學(xué)生來說成績也是很重要的一部分。所以去面試一定要明確自己的優(yōu)勢并在用人單位面前展示出來。。

　　主持人：您說找工作靠緣分，那么我們怎么爭取這種緣分呢?需要做哪些準(zhǔn)備?

　　楊：首先要明確方向，第二做好準(zhǔn)備，第三要果斷下手。畢業(yè)后到底是繼續(xù)讀書，還是去外企，去國企，這是一個(gè)很糾結(jié)的問題。所以你一定要知道自己到底要什么，到底什么工作更適合你，相信在和這個(gè)公司的員工相處中或在你參加面試的過程中你就會(huì)逐漸明確自己的方向?，F(xiàn)在有很多獲取求職信息的渠道，比如微信，各單位的網(wǎng)站等。在應(yīng)聘之前一定要對所去單位的各種情況有所了解，比如中國人壽，它的世界排名怎么樣啊，有什么企業(yè)文化等等。你可以和這個(gè)單位內(nèi)部的員工聊天，了解一些內(nèi)部情況。一旦認(rèn)定目標(biāo)就要全力以赴去爭取。

　　主持人：您能就您所在的中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司介紹一下現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的情況呢?

　　楊：保險(xiǎn)行業(yè)目前在世界上屬于朝陽行業(yè)。關(guān)于行業(yè)我還不是特別全面的了解，那我就結(jié)合中國人壽保險(xiǎn)來說說吧。大家也許總會(huì)接到保險(xiǎn)推銷員的電話，或者在大街隨處可見推銷保險(xiǎn)的。這些大多都不正規(guī)的保險(xiǎn)代理商。但是作為中國人壽，我們所有的建制和員工都是合規(guī)的，包括內(nèi)部流程。所以大家在找工作的時(shí)候，如果看到有人用類似于銷售經(jīng)理的職位來誘惑您，這種多數(shù)為虛假信息。因?yàn)橐粋€(gè)剛畢業(yè)的年輕人公司肯定不會(huì)一下給你這么高的職位。但是在中國人壽保險(xiǎn)的應(yīng)聘是非常正規(guī)的。

　　同學(xué)提問：您在人壽財(cái)險(xiǎn)工作和生活的過程中有什么感受能和我們分享一下嗎?

　　楊:我就說我最大的一個(gè)感受吧。同樣是央企內(nèi)部建制有很多不同。也許大家都有一種偏見，就是覺得保險(xiǎn)不如銀行?，F(xiàn)在四大行的總部各有一千多人，但我們公司總部有三百多人左右。一千人和三百人，你在這兩種不同集體內(nèi)所得到的的鍛煉是不同的，人少進(jìn)步更快。

　　同學(xué)提問：您在大學(xué)畢業(yè)做未來規(guī)劃時(shí)是怎么考慮的?

　　楊：從事什么職業(yè)和你的家庭背景、性格、專業(yè)、興趣都有關(guān)。我來自農(nóng)村，并且依靠助學(xué)貸款讀書。大學(xué)一畢業(yè)我就面臨著還款的問題。我當(dāng)初面臨的問題是繼續(xù)讀書還是去工作掙錢。現(xiàn)在各大央企都是碩士以上學(xué)歷，我當(dāng)時(shí)繼續(xù)讀書有兩點(diǎn)考慮，一個(gè)是希望獲得碩士學(xué)位作為更好的敲門磚;一個(gè)是我也很喜歡人大的學(xué)術(shù)氛圍，希望在這里繼續(xù)深造。當(dāng)時(shí)每周末我通過做家教來掙生活費(fèi)、還貸款，基本可以支撐自己的生活，所以選擇繼續(xù)讀書在經(jīng)濟(jì)上也是可以的。

　　同學(xué)提問：您怎么看待上學(xué)期間實(shí)習(xí)的問題?

　　楊：適當(dāng)實(shí)習(xí)一下鍛煉鍛煉是應(yīng)該的。但是學(xué)生最主要的工作是學(xué)習(xí)，如果為了實(shí)習(xí)而翹課就是不務(wù)正業(yè)。我當(dāng)時(shí)有一個(gè)同學(xué)，一周五天都在實(shí)習(xí)，她現(xiàn)在很后悔沒有珍惜在大學(xué)里學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。大學(xué)是人生最后一塊堡壘，出了這個(gè)門，你就很難找到一個(gè)很長很安靜的時(shí)間來充實(shí)自己。當(dāng)然用人單位在看簡歷時(shí)也會(huì)重點(diǎn)看一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷部分，在學(xué)習(xí)保證的前提下，你可以在大三大四的時(shí)候把課選得集中一些，然后抽出一兩天去實(shí)習(xí)。還有就是實(shí)習(xí)一定要用心，千萬不要覺得就是隨便找個(gè)單位開個(gè)實(shí)習(xí)證明就完了。面試時(shí)考官和你聊幾句就會(huì)知道你到底有沒有用心。

　　學(xué)生提問：那么您在實(shí)習(xí)的時(shí)候都做了什么工作呢?

　　楊：我在實(shí)習(xí)的時(shí)候做的工作都挺基礎(chǔ)的，也是和我的專業(yè)人力資源相關(guān)的，但是特別瑣碎。比如對公司應(yīng)聘者的背景調(diào)查，如這個(gè)人他以前有沒有犯過嚴(yán)重錯(cuò)誤，和他在以前公司的工作狀況等。還有就是篩選簡歷，把好的人才推薦給面試官。剩下的就是一些打印復(fù)印的工作。

　　主持人：您能和我們分享一下應(yīng)聘的流程嗎?

　　楊：一般我們公司筆試面試會(huì)有好幾輪。首先是簡歷篩選，每年公司會(huì)來大學(xué)開招聘會(huì)，但是在招聘會(huì)上收上來的簡歷基本沒什么用。我們主要看的是公司專門的招聘網(wǎng)站，你在上面注冊后會(huì)獲得一個(gè)簡歷號，這個(gè)號會(huì)一直伴隨你直到你應(yīng)聘成功。之后公司就會(huì)安排統(tǒng)一筆試，有點(diǎn)像行政能力測試，考察的是處理問題的能力。接著會(huì)有一個(gè)專業(yè)筆試，這就和你的專業(yè)相關(guān)，有可能出一些偏怪的題。然后就是面試，我們第一輪叫綜合面試，會(huì)考察綜合分析、語言表達(dá)、形象氣質(zhì)、抗壓等能力。所以找工作我建議大家必須去照相館拍一張很正式的職業(yè)照，這點(diǎn)很重要，體現(xiàn)的你的態(tài)度是否端正。下一輪還有各部門的面試，或是總裁單獨(dú)面試。

　　周教授：在學(xué)校社團(tuán)或其他學(xué)生活動(dòng)方面你對大家有什么建議?

　　楊：我很慚愧，因?yàn)樵诒究破陂g我?guī)缀鯖]怎么參加過社團(tuán)活動(dòng)。上了研究生我也發(fā)現(xiàn)自己在這方面有欠缺，于是就毛遂自薦做了班長，帶領(lǐng)大家組織一些活動(dòng)。上大學(xué)最主要的是學(xué)習(xí)，不過每個(gè)人有每個(gè)人的規(guī)劃。有的人也許就是熱衷于社團(tuán)活動(dòng)，以后想成為一個(gè)社會(huì)活動(dòng)家，那么你就放手大膽去做。再一個(gè)是大家要培養(yǎng)自己和同輩人、同職級人相處的方式，這點(diǎn)到工作崗位上很重要。

　　同學(xué)提問：您覺得在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)對日后工作的作用大么?

　　楊：我在具體工作的時(shí)候有時(shí)也在想，這個(gè)工作本科生也可以做啊，別的專業(yè)的人也可以做啊。但是在潛移默化上也許我的專業(yè)知識(shí)就起作用了。有時(shí)在同一個(gè)問題的理解上我就和沒學(xué)過人力資源管理的人會(huì)有不同的看法，有時(shí)我的見解會(huì)更深入一些，這都?xì)w功于我的專業(yè)素養(yǎng)吧。有時(shí)遇到問題你會(huì)想到這個(gè)我在課堂上聽老師講過，就會(huì)比沒學(xué)過的人在理念上更專業(yè)。