所謂會(huì)說(shuō)話(huà)，就是會(huì)換位思考

來(lái) 源：未知發(fā)表日期：2017-10-20

　　如何通過(guò)換位思考來(lái)掌握談話(huà)技巧,一、什么是交談中的換位思考。交談中的換位思考就是在交談中仔細(xì)考慮對(duì)方需要什么，努力為對(duì)方著想、采取讓對(duì)方感到舒服的說(shuō)話(huà)方式。二、換位思考的三個(gè)實(shí)用技巧。在交談過(guò)程中，我們可以通過(guò)外部接觸、話(huà)題選擇和情緒交換三個(gè)技巧，做到換位思考。

　　一、什么是交談中的換位思考

　　交談中的換位思考就是在交談中仔細(xì)考慮對(duì)方需要什么，努力為對(duì)方著想，讓對(duì)方感到舒服、有趣。只有在談話(huà)中做到換位思考，才能避開(kāi)自說(shuō)自話(huà)、尷尬冷場(chǎng)的陷阱，讓別人都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己，讓交談變得溫暖有趣。而要做到這一點(diǎn)，你需要對(duì)別人感興趣，關(guān)注別人對(duì)你的回應(yīng)，根據(jù)回應(yīng)來(lái)決定怎樣繼續(xù)進(jìn)行談話(huà)。還要注意信息的付出和索取，考慮對(duì)方的需求和期望，想想什么是你可以提供給別人的，以及你希望從對(duì)方那里獲得哪些信息。

　　二、換位思考的三個(gè)實(shí)用技巧

　　想要在交談中做到換位思考，作者給我們介紹了外部接觸、話(huà)題選擇和情緒交換三個(gè)實(shí)用的技巧。

　　一個(gè)是外部接觸。

　　外部接觸是指借助衣著打扮、面目神態(tài)和肢體動(dòng)作來(lái)進(jìn)行換位思考。社交場(chǎng)合大家接觸的時(shí)間比較短，得體的服裝和形象會(huì)讓別人感覺(jué)舒服，進(jìn)而產(chǎn)生與你溝通的欲望。你要注意自己的衣著是否恰當(dāng)、面目神態(tài)和肢體動(dòng)作是否自然。建立在為別人考慮基礎(chǔ)上的外部接觸，是實(shí)現(xiàn)換位思考的第一步。

　　第二是話(huà)題選擇。

　　在選擇談話(huà)的話(huà)題的時(shí)候，首先要注意選擇能讓對(duì)方往下說(shuō)的話(huà)題，也就是開(kāi)放式話(huà)題。要想啟動(dòng)一個(gè)開(kāi)放式話(huà)題，你就不能簡(jiǎn)單地問(wèn)別人是或者不是，而是要選擇那些能讓對(duì)方參與談話(huà)并且發(fā)表看法的問(wèn)題。

　　再者，想讓交談溫暖有趣，你還要成為一個(gè)有趣的人，只有自己先成為一個(gè)有趣的人，才能讓別人被 你的談話(huà)所吸引。你需要不斷拓展你自己的知識(shí)面、主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)別人身上有趣和友善的一面，還要多準(zhǔn)備一些有趣的問(wèn)題。

　　在話(huà)題選擇的時(shí)候要避開(kāi)敏感的話(huà)題。你需要先了解一下對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，站在一個(gè)信息量平等的位置進(jìn)行對(duì)話(huà)，才能更好地避開(kāi)令自己和別人尷尬的話(huà)題。

　　此外，還要注意不要在社交場(chǎng)合向?qū)I(yè)人士咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。一旦遇到讓你和對(duì)方感到尷尬的話(huà)題，你可以通過(guò)含糊其辭，或者通過(guò)一些善意的謊言來(lái)避免讓談話(huà)陷入尷尬。

　　第三是情緒交換。

　　情緒交換指通過(guò)觀(guān)察不同的場(chǎng)合下人們的情緒，來(lái)決定自己說(shuō)什么、不說(shuō)什么。要做到這一點(diǎn)，首先你要學(xué)會(huì)觀(guān)察場(chǎng)合和人們情緒背后的真實(shí)想法，設(shè)身處地地為交談對(duì)象進(jìn)行考慮，并根據(jù)對(duì)方的需求來(lái)安排談話(huà)內(nèi)容。其次你還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，要學(xué)會(huì)聽(tīng)出對(duì)方的言外之意，在傾聽(tīng)中尋找參與談話(huà)的好時(shí)機(jī)。

　　金句

　　1.談話(huà)不是困境，而是機(jī)遇，它是一種很有樂(lè)趣并且能夠豐富生活的經(jīng)歷，所以沒(méi)必要把交談當(dāng)成你的敵人。最快樂(lè)的談話(huà)里沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，也沒(méi)有毫無(wú)價(jià)值的空話(huà)，而是一次平靜、平和的情緒交換。

　　2 .優(yōu)秀的談話(huà)者是那些真正對(duì)別人感興趣，并且以了解別人為樂(lè)的人。

　　3.“弱連接”是指你與和你有過(guò)一面之交的人、朋友的朋友之間的關(guān)系，這種關(guān)系往往能在機(jī)緣巧合下給你帶來(lái)驚喜和好運(yùn)。

　　4.談話(huà)的時(shí)候，即使是面對(duì)同一個(gè)人，在不同的場(chǎng)合下，他和你交談的情緒和目的也是不一樣的。所以要想真正做到換位思考，就要觀(guān)察人們情緒背后的真實(shí)想法，設(shè)身處地地為交談對(duì)象進(jìn)行考慮，并根據(jù)對(duì)方的需求來(lái)安排談話(huà)內(nèi)容。

　　5.成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者是成為一個(gè)好的談話(huà)者的前提。