警惕，你正在做的，可能都只是無效努力！

來 源：未知發(fā)表日期：2017-11-17

　　很多人都玩過“俄羅斯方塊”，有些甚至是“死忠粉”。你是否想過為什么這塊看似無腦的簡單游戲卻能風靡全場且長盛不衰呢?其實，這款游戲中暗合了一些職場規(guī)則，讓你無法自拔。如果從“俄羅斯方塊”的角度看職場，是什么樣的呢?讓我們一起來看看。

　　為了讓上班時顯得很忙?

　　1984年6月6日，這是游戲史上少數(shù)值得被記住的時間，一位名叫阿列克謝·帕基特諾夫的前蘇聯(lián)程序員，在他的Electronika60電腦上，敲下了最后一行代碼。完成了一個日后叫“俄羅斯方塊”的游戲。

　　此時的帕基特諾夫29歲，按星座的說法是“土星回歸”——象征想要打破日益沉悶生活的內(nèi)心力量，可這在當時的蘇聯(lián)是不可能實現(xiàn)的。

　　帕基特諾夫是蘇聯(lián)政府培養(yǎng)的程序員，工作是編寫測試硬件的程序，然后寫報告，工作簡單機械。但為了表現(xiàn)積極，他又不得不長時間地坐在電腦前。

　　帕基特諾夫后來說，俄羅斯方塊是“專為打破壓抑而產(chǎn)生的作品”，換句話說，是為了在上班時顯得很忙。

　　就像在俄羅斯方塊中，你能做的唯一的工作就是把圖形前后移動、左右旋轉(zhuǎn)，你無法控制下一圖形是什么。不管你連續(xù)拿到多少“Tetris”(指俄羅斯方塊，編者注)，你都在不停地重復(fù)重復(fù)再重復(fù)。

　　重讀這段歷史，讓我忽然想到管理學(xué)上的一個經(jīng)典問題，為什么我們常常陷入無意義的忙碌之中?為什么我們身處工作時，干得樂此不疲，可一旦結(jié)束后再回想，又覺得好像什么事也沒有做?

　　“俄羅斯方塊”給了我們一個很有趣的視角。

　　成果都會消失，錯誤卻會積累

　　“我們天生都有在混亂中創(chuàng)造秩序的欲望，從非?；镜膶用鎭碚f，俄羅斯方塊滿足了我們。”

　　這是帕基特諾夫后來對“俄羅斯方塊為何風靡全球”的解析。

　　每天，從你一進辦公室起，鋪天蓋地的工作就向你砸來，下屬待批的報告堆成個小山，上司的季度考核目標才完成了30%，面試的人在門外等了半個小時，今天還有三個會等著你……

　　一個個任務(wù)就像一個個不同形態(tài)的圖形，而它們的凹凸就是工作之間的接口，任何一項工作出了差錯，都會影響其他任務(wù)的完成。

　　事實上，這些工作大部分沒什么難度，真正讓你高度緊張的是，你對未來失去了控制感——天上掉什么下來，你就得手忙腳亂地趕快搞定。

　　每消除一行，你會得到一個短暫的快感，如果同時消掉幾行，你還會有點小小的成就感，但還來不及慶祝，新的問題又來了。

　　最糟糕的是，所有的成果都會消失，任何一個錯誤卻會積累，它們就像俄羅斯方塊里一個個的洞，不斷給你壓力，隨著它們越積越高，給你騰挪閃躲的空間越小，你就越發(fā)緊張，越容易出錯。

　　有人問過一個問題，俄羅斯方塊如果“全部消除”，會出現(xiàn)什么?很多人都見過答案，那就是——什么也不會發(fā)生，天上繼續(xù)掉方塊。

　　這也是“俄羅斯方塊”比“寶石迷宮”、“連連看”等消除類游戲更殘酷的地方，它根本沒有打通關(guān)的時候。

　　無論你打了多少分，最后的結(jié)果只有一個——GameOver。

　　游戲可以GameOver，工作可不能GameOver，想要更有意義的人生，你就必須走出“俄羅斯方塊”式的工作方式。

　　讓你高度緊張的不確定性

　　“俄羅斯方塊”之所以風靡全球，因為它精準地符合“無腦游戲”的設(shè)計要求。

　　它入手極快，頂多30秒，你就能取得第一次成功;目標清晰——消除;玩法簡單——移和轉(zhuǎn)，而且每一個動作都能立刻得到反饋。

　　“俄羅斯方塊”激發(fā)了人人心中都有的“處女座能量”，你面對的不再是怪獸，而是混亂的秩序，它看起來馬上就要被解決了，只要把自己變成一個精確的執(zhí)行機器。

　　可人不是機器，總有懈怠的時候，而“俄羅斯方塊”另一個游戲機制——“未來的隨機性”可以讓你時刻保持神經(jīng)高度緊張，你不希望一個不錯的局面，因為一片無法安排的形態(tài)，而急轉(zhuǎn)直下。

　　就算你水平再高，也只能看到下一個將要出現(xiàn)的圖形，來決定如何騰挪翻轉(zhuǎn)正在落下的圖形，如果天下始終不能掉下你想要的“長條”和“T型”，你終將功于一潰。

　　游戲看上去勝利在望，卻時刻處于失控的邊緣。

　　這個“未來的隨機性”的游戲中是玩點，在職場上，就是最大的災(zāi)難了。

　　為什么你會變成“超級救火隊員”?

　　有一位成功的管理者曾經(jīng)用下面的這段話解釋“管理工作重要性的優(yōu)先次序”：

　　“如果我一天只有一個小時，我會用于‘制訂目標并讓團隊充分理解”上;

　　“如果我一天只有兩個小時，我還會用在‘完善流程并找到最適合這些流程的人’上”;

　　“如果我一天正常工作八個小時，剩下的時間，我一定都在和員工做各種溝通。”

　　請注意，他并沒有留下處理緊急事務(wù)的時間。

　　很多人往往是因為超強的解決問題的能力，而被提升到管理者的職位。這個角色慣性被帶進管理工作中，往往最終成為團隊中的“超級救火隊員”。

　　“超級救火隊員”就像好萊塢大片里的超級英雄一樣，永遠在處理最緊急的事，永遠要到最后一刻才能完成任務(wù)。在現(xiàn)實生活中，這就是個惡性循環(huán)，任何事情，不到最危急的關(guān)頭，不會進入他的日程表。

　　新手管理者往往沉醉于自己處理問題的能力越來越強，卻忘了想一想，為什么永遠有處理不完的緊急事務(wù)?為什么團隊成員都在袖手旁觀?

　　就像在“俄羅斯方塊”游戲中，滿腦子都是如何安排圖形才能成功“消行”，卻沒時間停下來想一想，誰是制造了這場混亂的罪魁禍首?

　　當你面對一個流程出了問題的工作時，你所做的全部工作只是把一堆亂七八糟的方塊努力“湊”成一行消除，你越忙碌，就越?jīng)]有時間從源頭上阻止自己陷入這種無效的忙碌之中。

　　就像按揭貸款買房，如果是簡單地想存夠錢才買房，十幾年的執(zhí)行過程中的變數(shù)將大到完全不可控。而按揭不僅僅是一筆貸款，還是一個讓事情提前發(fā)生，并可控的手段。

　　雖然房貸計劃讓你的生活少了很多機動性，不敢失業(yè)，不敢亂消費，但這種壓力是確定的(游戲的壓力是不確定的)，完全可以轉(zhuǎn)化為對生活的控制力。

　　你不僅用少量首付控制了家庭的巨額資產(chǎn)，還用一筆消費鎖定了十幾年的人生變數(shù)。

　　在游戲中，我們必須遵守游戲規(guī)則，但在日常管理中，設(shè)定目標、優(yōu)化流程才是首要任務(wù)。如果這款“俄羅斯方塊”游戲規(guī)則由你設(shè)計，你應(yīng)該要做到：

　　第一，明確有多少資源(就是各種圖形的數(shù)量)，自己想要拿多少分，在多長的時間內(nèi)完成;

　　第二，設(shè)計出一個在最短時間內(nèi)拿高分的圖形出現(xiàn)順序;

　　第三，找到眼急手快的人幫你完成。

　　有人說了，那這個游戲還有什么好玩的?

　　這答案正是一個優(yōu)秀的專業(yè)人士和一個優(yōu)秀的管理者的區(qū)別。

　　“長條”呢?“長條”在哪兒?

　　在“俄羅斯方塊”中，大部分玩家最期待的圖形莫過于“長條”了。

　　按游戲規(guī)則，一次消除四行可以得到多倍積分，當一根期待已久的長條，垂直插入準備多時的凹槽中，心里的那個爽歪歪，好像之前再多的shit也不是問題了。

　　可shit仍然會出現(xiàn)，而且多行消除后忽然變大的空間，同時也會同時消除玩家之前積累的緊張感，物極必反，反而成為玩家最容易犯錯誤的時候。

　　其實“長條”是隨機出現(xiàn)，把賭注押在“shit堆到天花板之前，長條會出現(xiàn)”這個隨機事件上，總有一天會輸個精光。

　　一位企業(yè)高管回憶自己剛剛成為部門主管時的心態(tài)：“太想把某一件事完成，反而忽略了整體工作的進展，太過執(zhí)著于幾個高難度的項目，反而讓一些穩(wěn)贏的工作，得不到足夠資源，而出了差錯。”

　　專業(yè)人員承擔的是個人的榮辱，很容易被激發(fā)出賭性;而管理者肩負整個團隊的集體付出，必須追求簡單實用、流程可控、結(jié)果可預(yù)期。

　　你是怎樣被游戲**的?

　　記得我小時候連打了幾個小時“俄羅斯方塊”，然后整個晚上夢里都在追著方塊跑。

　　第二天醒來，仍然覺得哪兒哪兒都是方塊在動，覺得大衣柜和矮柜之間應(yīng)該再堆一個床頭柜才平;走上大街，高一點的樓好像都在移動，不敢多看;看到排隊的人群有空檔，總有一種加塞的沖動……

　　心理學(xué)家稱之為“俄羅斯方塊效應(yīng)”。在游戲中，我們的大腦不停地在“授受務(wù)”和“解決任務(wù)”之間創(chuàng)建了持續(xù)的反應(yīng)鏈條，暫時改變了我們的腦神經(jīng)結(jié)構(gòu)。

　　不光是“俄羅斯方塊”，任何簡單重復(fù)的過程都有可能產(chǎn)生這個效應(yīng)，比如《小蘋果》一類的**神曲。

　　當你習慣了一些低級別的腦回路，你就很難再用更高級的方法使用你的大腦。

　　職場不是游戲，你不該滿足于做個超級玩家，在別人的設(shè)計里簡單勞動，你必須成為規(guī)則制定者，才能站穩(wěn)在一個更高的位置。