如何控制情緒 做成功的職場(chǎng)人
來 源:未知發(fā)表日期:2014-10-11
關(guān)于上班族在職場(chǎng)中的情緒,曾有一個(gè)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:50%的人都承認(rèn)他們?cè)谵k公室里曾經(jīng)有過憤怒的情緒,而這種憤怒的情緒壓抑在心里是一種可怕地感覺,讓人忍不住想要抓狂。
你是否有在職場(chǎng)中亂發(fā)脾氣的經(jīng)歷?這種暴躁和憤怒并不能說明你的職場(chǎng)忍耐度不高,而是反映出你不知道如何控制自己的情緒。
在職場(chǎng)中亂發(fā)脾氣是最不明智的表現(xiàn),因?yàn)檫@會(huì)讓你丟了成熟和穩(wěn)重。當(dāng)你處于一觸即發(fā),不滿情緒高漲時(shí),你可以采用美國經(jīng)營心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授總結(jié)的“平心靜氣三法則”,那就是降低聲音、放慢語速、挺直胸膛。這樣做可以讓你在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到理智的狀態(tài),你就會(huì)注意自己的一言一行,維護(hù)好自己的形象。
在職場(chǎng),誰會(huì)和脾氣暴躁,動(dòng)不動(dòng)就使起小性子、亂發(fā)脾氣的人交往甚密呢?這不是忍耐問題,而是意識(shí)的問題。當(dāng)你意識(shí)到發(fā)脾氣對(duì)于問題的解決沒有絲毫的作用,你的憤怒只會(huì)讓你變得不可理喻,你還會(huì)這樣做嗎?
【案例】:
王惠在一家雜志社做編輯,她是一個(gè)很有自己想法的女孩,不管是在寫作風(fēng)格上還是語言敘述上都很獨(dú)特。
有一次,她寫了一篇關(guān)于服飾與時(shí)尚的文章,這篇文章是她花了一個(gè)上午的時(shí)間寫出來的得意之作。她在寫之前看了很多關(guān)于服飾設(shè)計(jì)和時(shí)尚元素的資料,這些都是她非常感興趣的,她希望能寫出別具一格,見解獨(dú)到的文章??墒牵?zé)任編輯看到后,對(duì)她寫的文章做了大量的修改,甚至連標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都改了。
王惠覺得很郁悶,每個(gè)人的說話方式不一樣,寫作的語言風(fēng)格也不盡一樣,她覺得責(zé)任主編這樣改文章太不合道理了,有點(diǎn)不近人情。她就找來了責(zé)任主編當(dāng)面說了自己的想法,尤其在責(zé)任主編修改過的地方說了自己這樣寫的緣由。
她說:“這是一種嘗試,一種新的寫作模式,為什么不可以用呢?”
責(zé)任主編說:“期刊在風(fēng)格上是要有固定的模式的,雖然每個(gè)月的選題不同,但為了保持風(fēng)格上的穩(wěn)定性,所以語言上和邏輯思維上不要有太多的變動(dòng)。”
和責(zé)任主編討論了一番后,她覺得責(zé)任主編說的有道理,也就沒有再說什么。有了固定的模式就等于有了枷鎖,這使得她寫文章時(shí)束手束腳,讓她感到頭疼不已。
一段時(shí)間后,責(zé)任主編像是有意和王惠作對(duì)似的,只要是王惠的文章,他幾乎會(huì)篇篇都改。王惠實(shí)在無法忍受,就在辦公室里對(duì)責(zé)任主編大發(fā)脾氣,說責(zé)任主編不懂得欣賞,太因循守舊、太古板。
責(zé)任主編說:“你寫的文章有點(diǎn)艱澀難懂,太專業(yè)太高深的理論并不是我們所需要的。雜志是辦給讀者看的,一定要要通俗易懂,這樣才會(huì)有市場(chǎng)。”
王惠說:“你只是按照你的邏輯做事,也不考慮他人的感受,我寫的文章你改的這么頻繁,你是不是對(duì)我有意見?”
責(zé)任主編見她這樣生氣也就不說什么了,說得越多反駁的越多,看著王惠面紅耳赤的樣子,責(zé)任主編無奈地?fù)u搖頭,嘆了口氣走開了。
王惠不滿的情緒高漲,對(duì)于責(zé)任主編一直改自己的文章這件事,她并沒有冷靜下來找原因,而是跑到責(zé)任主編那里去理論。
不錯(cuò)的,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的寫作特點(diǎn),但寫作不是天馬行空般的無拘無束,一篇文章的寫作會(huì)有它的寫作要求。與其這樣不吵大鬧,爭(zhēng)個(gè)不休,王惠不如靜下心來想一想到底是哪里出了問題,找到解決的方法。
她的那句“你是不是對(duì)我有意見”充分顯示了她的不滿和抱怨,這是一種憤怒過頭,失去了理智的判斷。在責(zé)任主編眼里,王惠已經(jīng)失去了自己的成熟和穩(wěn)重,他也沒有必要再和她談?wù)撓氯ァ?/p>
這樣的亂發(fā)脾氣,使自己大動(dòng)肝火,不僅于事無補(bǔ),還會(huì)使同事間的關(guān)系越來越糟糕。在職場(chǎng)上,智商誠可貴,情商更可貴。
【案例】:
王偉是一家公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,有一次,他負(fù)責(zé)的項(xiàng)目需要和另一個(gè)部門合作完成,而和他直接交涉的一個(gè)年輕的小伙子。兩個(gè)人經(jīng)常在一起討論問題,這個(gè)小伙子的想法很多,看待問題很犀利,經(jīng)常是他在那里滔滔不絕說了半天,但總結(jié)下來并沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
對(duì)于這個(gè)初生牛犢不怕虎小伙子,王偉本想大發(fā)脾氣批評(píng)他一頓的,可轉(zhuǎn)念又想,自己在職場(chǎng)工作這么多年,豈能和一個(gè)初入職場(chǎng)的年輕人計(jì)較,他就對(duì)小伙子說:“為了節(jié)省時(shí)間,咱們?cè)谟懻撝案髯园炎约旱挠^點(diǎn)羅列出來吧,這樣爭(zhēng)來爭(zhēng)去也不是辦法。”小伙子照辦了,在下一步的討論時(shí),兩個(gè)人很快就關(guān)鍵問題達(dá)成共識(shí),找到了解決方案。
故事中的王偉表現(xiàn)了職場(chǎng)中人應(yīng)有的持重。在職場(chǎng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),工作時(shí)間越久,人就會(huì)越老成穩(wěn)重,喜怒不顯于色。這樣看起來一個(gè)人會(huì)很有風(fēng)度,也很大度。
一個(gè)有修養(yǎng)的人絕不會(huì)在職場(chǎng)中亂發(fā)脾氣的,他們會(huì)用自己的成熟、冷靜控制自己的情緒,表現(xiàn)出很高的情商。這樣的人在職場(chǎng)中做事,更容易得到同事的信任和尊重,他們也往往更容易走上成功之道。所以說,情商可貴,請(qǐng)不要亂發(fā)脾氣。