人在職場：與其嘗嘗抱怨 不如開始改變

來 源：未知發(fā)表日期：2015-08-21

　　一個“職場抱怨狀態(tài)”調(diào)查報告顯示：在參與調(diào)查的五千余人中，65.7%的人表示自己一天抱怨次數(shù)在1-5次之問，13.8%的入每天抱怨6-10次，3.7%的人每天抱怨11-15次，還有4.8%的職場人表示，自己每天抱怨次數(shù)甚至高達20次以上，只有11.2%的人表示從不抱怨或沒有意識到自己是否抱怨。

　　抱怨是工作不能有效落實的主要心理障礙，當一個人在抱怨的時候，或者處在抱怨的情緒當中時，他的能量在減少，信心在降低，身心都處在一個無力的狀態(tài)。

　　一些人將抱怨變成了一種習慣，如同生活中很多人把“煩死了”“好煩”“郁悶”等詞句變成口頭禪一樣，而很少有人意識到自己愛抱怨，覺察到自己的抱怨頻率有多高。抱怨就像口臭，我們可以輕易地發(fā)現(xiàn)別人在抱怨，卻對自己口中發(fā)出的抱怨充耳不聞。

　　具體來說，抱怨對于工作落實和職業(yè)進步有以下害處：

　　一、抱怨讓人自暴自棄

　　抱怨是最消極的心理自我暗示，不停地暗示自己的不成功都是他人的錯，暗示世界對自己不公平，讓自己有理由不努力。當你抱怨的時候，你在表現(xiàn)自己的弱勢和無能為力，希望得到別人的憐憫、同情和照顧，你越抱怨，自己的內(nèi)心越感到虛弱。

　　抱怨總是讓人覺得失敗，想要放棄，而這失敗往往不是別人給的，而是自找的。有的人總是羨慕、嫉妒那些閃閃發(fā)光的人，卻不曾看到他們的付出。在無聊地用肥皂劇打發(fā)時間時，慵懶地翻著雜志時，這些閃閃發(fā)光的人剛剛熬完一個通宵，剛剛喝掉一杯用來提神的咖啡并開始新的工作。

　　如果說抱怨之后，不滿與郁悶?zāi)軌螂S風而去，心境能夠變得開朗明亮起來，那抱怨還算是有價值的。可問題在于，抱怨恰如一股陰冷潮濕的黑霧，足以遮蔽人的雙眼、迷惑人的心智、阻礙人的成長，最終讓人在怨天尤人的泥潭里越陷越深。

　　現(xiàn)年35歲的曉婷如今做到了外銀高階主管。她剛進公司時，因為個性好、不說“No”，成為工作量最大的一位。正是因為“不計較、不抱怨”，她得到的學習機會比別人多，更使她累積了許多新興金融商品的知識，自然她的晉升也比別人快。

　　曉婷說，“計較和抱怨也許能爭來眼前的公平，但未來卻失去更多機會。”她特別提醒一些喜歡抱怨的人，如果仍處在“五不上”時期，最好把愛抱怨的嘴給堵上。所謂的“五不上”就是“專業(yè)談不上、經(jīng)驗談不上、升職談不上、加薪談不上、獎勵談不上”。曉婷認為，一個人只能通過改變自己來改變環(huán)境，影響他人，成就自己。抱怨只能讓自己越來越弱，以至于一事無成。

　　對于員工來說，養(yǎng)成事事抱怨的習慣無異于讓自己陷入失敗的怪圈：抱怨——消極心態(tài)——工作陷入被動——得不到公司認可——越發(fā)抱怨——更加不滿的心態(tài)——工作效率降低——受到公司處罰、警告或者辭退。所以說，從某種意義上講，抵制抱怨也就是避免自己陷入失敗的怪圈。

　　抱怨的實質(zhì)是為自己目前不良的狀況尋找理由，歸根結(jié)底是一種懶惰的表現(xiàn)。抱怨讓人推脫屬于自己的責任，尋找借口，放棄自我反省、自我揚棄、自我提高與改善的機會。“讓他人去承擔這個責任吧，這樣我心里也會覺得好受一點，我沒有能力改變了……”抱怨就像煙霧彈，干擾視線、混淆視聽，從而順理成章地把事情的責任推脫掉，避開整個事件的本質(zhì)，原諒自己，放縱自己。

　　由于不做改變，安于現(xiàn)狀，自己永遠也無法強大起來。當一個人過多地被消極語言困擾的時候，會失去行動力，開始形成負面思維，一遇到事情就會消極思考。一個每天抱怨薪水微薄的人，永遠沒有可能加薪，因為他把精力都集中在薪水上，而沒有考慮如何把工作做得更好;一個每天都抱怨公司環(huán)境的人，永遠不可能把工作落實到位，因為工作落實需要全身心投入，積極工作的人沒有時間去抱怨。

　　通常說來，一個人做得越多，抱怨越少;相反，一個人做得越少，他的抱怨也會越多。如果說抱怨也能造就一個人的話，那就是男人成為“憤青”，女人成為“怨婦”。也就是說，因為這些抱怨，他們已經(jīng)逐漸遠離了優(yōu)質(zhì)的生活，遠離了讓自己走向優(yōu)秀的道路。

　　二、抱怨破壞人際關(guān)系

　　一個人在抱怨時，除了不斷地給自己增加某種負面的心理暗示外，還會影響到周圍人對自己的判斷和看法，從而使他人對自己的印象產(chǎn)生負面影響。從量的角度上看，抱怨所獲得的快感和情緒宣泄只是一個人的，但抱怨所造成的負面影響卻會影響一群人。

　　經(jīng)常抱怨的人最后可能被周圍的人們所拋棄，因為他們發(fā)現(xiàn)自己的能量被這個抱怨者榨干了。最后，抱怨者越來越讓人反感和不可接受，人際交往面越來越窄，他們最終將在抱怨中度過自己哀怨的一生，成為人見人怕的“祥林嫂”式的悲劇人物。

　　抱怨相當于赤腳在石子路上行走，而樂觀是一雙結(jié)結(jié)實實的鞋。抱怨喪失的不僅是勇氣，還會失去朋友。誰都恐懼牢騷滿腹的人，怕自己也受到傳染。失去了勇氣和朋友，人生會變得很難。所以抱怨的人繼續(xù)抱怨，他們不知道，人生有許多簡單的技藝可以化險為夷，閉嘴是其中的妙諦之一。

　　小苗剛參加工作，深感寫字樓里的人情冷漠，好在同辦公室的娟子大姐非常熱情，總是愛和她拉家常，這讓她的心里一陣暖意。很多心里話也愿意和娟子說。

　　時間一長，家常就成了訴苦，小到孩子太鬧太煩人，大到公司領(lǐng)導(dǎo)的用人不公。剛開始的一兩次小苗還會認真聽，會告訴她自己的建議。到后來，小苗給娟子的就只是“這樣做沒有用”之類的否定答案。再后來，久而久之，小苗發(fā)現(xiàn)其實娟子要的并不是一個真誠的建議，而是一個不會發(fā)言的聽眾。于是也就聽聽算了，并不會把她的話當一回事。

　　等和公司的人都熟悉了，小苗才聽其他同事講，娟子的綽號就叫“婆婆嘴”，整個就是一怨婦。公司很多閑話都是從她那里傳出去的。從那以后，小苗面對娟子時，能躲就躲，躲不了就敷衍。

　　三、抱怨改變不了現(xiàn)實

　　抱怨有什么用呢?不會因為一個人的抱怨，一個差單位就會變成一個好單位;不會因為一個員工的抱怨，討厭的領(lǐng)導(dǎo)就換成了喜歡的領(lǐng)導(dǎo)?？陀^的總是客觀的，不會以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。喜歡抱怨的人應(yīng)該思考：為什么老是跟自己過不去呢?為什么不想想怎么樣在既定條件下發(fā)揮主觀能動性呢?無論抱怨的人如何抱怨不止：“你怎么還不快走?”“你怎么還在這?”現(xiàn)實依然不會改變。我們唯一能做的是改變自己的態(tài)度。

　　有一個農(nóng)夫正在劃著小船過河。突然間，農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)，有一只小船迎面向自己快速駛來。眼看兩只船就要撞上了，但那只船并沒有絲毫避讓的意思。

　　“讓開，快點讓開!你這個混蛋!”農(nóng)夫大聲地向?qū)γ娴拇鸾械溃?ldquo;再不讓開你就要撞上我了!”但農(nóng)夫的吼叫完全沒用，說時遲那時快，那只船重重地撞上了他的船。農(nóng)夫被激怒了，他竭斯底里地怒斥道：“你會不會駕船，這么寬的河面，你竟然撞到了我的船上!”當農(nóng)夫怒目審視這條小船時，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，小船上空無一人。聽他大呼小叫、厲聲斥罵的只是一只掙脫了繩索、順河漂流的空船。

　　在多數(shù)情況下，當你抱怨、責難、怒吼的時候，你的聽眾或許是一艘“空船”。那個一再惹怒你的人，絕不會因為你的斥責而改變方向。古人云：人生處處多憂愁，抱怨不如多奮斗。

　　生活中，人們都在做不同的事，和不同的人打交道，沿著人生不一樣的軌道前行。那些繁瑣的、煩人的、惆悵的、難過的、不如意的，應(yīng)該有一籮筐，與其在不如意時一味地抱怨，不如嘗試著去改變，改變自己、改變現(xiàn)狀，讓生活和工作變得如意起來。