職場(chǎng)上的“怪咖”、“刺頭” 你該如何制服？

來 源：未知發(fā)表日期：2015-12-11

　　在職場(chǎng)上，我們都希望自己和別人的關(guān)系和諧美好，然而要實(shí)現(xiàn)這一愿望并非易事。每一個(gè)人都有自己的性格，我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)樾愿窕蛘吖ぷ鞣绞絾栴}與同事產(chǎn)生沖突、誤解、拒絕等負(fù)面關(guān)系。對(duì)此，你最好不要試圖去改變你的工作伙伴，你要做的是改變自己的方式，學(xué)會(huì)和不同性格的人相處。特別是遇上職場(chǎng)上的“怪咖”、“刺頭”，更要沉著應(yīng)對(duì)，必要時(shí)一招制服。

　　“玻璃心”說不得，慣出一身“公主病”?

　　一起負(fù)責(zé)案子的新同事小月提交的材料竟然錯(cuò)別字連篇，連基本的公司名稱和企業(yè)家名字都寫錯(cuò)了，這讓人如何是好?男同事坦率地指出她做事不認(rèn)真，提交材料前至少要檢查一遍，說了兩句竟然當(dāng)著你的面就窸窸窣窣地哭起來，而且一哭還停不下來，感覺受到了莫大的委屈。不知情的人還以為是前輩欺負(fù)新來的，男同事為難女同事。

　　面對(duì)如此“玻璃心”的女同事，領(lǐng)導(dǎo)竟然也沒說讓她走，那么也只能少說她幾句。遇上她出差錯(cuò)，大家也只能忍著給她“擦屁股”，而且也知道與其讓她修改還不如自己重寫來得更省心。

　　包容得了“玻璃心”，竟被慣出一身的“公主病”?每次出差吃一次路邊攤就拉肚子，住招待所就渾身起疹子，還是個(gè)“純路盲”出門完全依賴打的，偶爾跑個(gè)戶外的差事，還要打傘加防曬，可憐和她一起出差的人負(fù)責(zé)處理各種突發(fā)情況，還得照顧她的小情緒。人人都怕跟她共事，卻沒有一個(gè)人跟她直說，領(lǐng)導(dǎo)也沒有辭退她。

　　與這類“刺頭”共事，要盡量避免在他人面前對(duì)她做出可能冒犯的評(píng)語，要批評(píng)請(qǐng)私底下講，最好由直屬上司或者公司領(lǐng)導(dǎo)指正，否則容易給自己招來不必要的麻煩。

　　即使如“有點(diǎn)”、“可能”、“不太”這類有所保留的語氣，也都有可能讓她心亂如麻，因此在批評(píng)時(shí)盡量客觀公正，慎選你的用詞，指出事實(shí)就好。

　　尤其要讓她了解你只是針對(duì)事情本身提出意見，而不是在對(duì)她做人身攻擊。針對(duì)她過度的反應(yīng)，你不要也跟著亂了手腳急于辯解，那可能會(huì)愈描愈黑，只要重申事情本身就好。提出意見時(shí)也同時(shí)指出她的優(yōu)點(diǎn)，以及表現(xiàn)出色的地方，以建立她的自信心。其實(shí)她的“玻璃心”更多是源于對(duì)自己能力的不自信，一身“公主病”也大多是被領(lǐng)導(dǎo)和同事慣出來的。

　　錯(cuò)的永遠(yuǎn)是別人，總有借口推卸責(zé)任?

　　明明約好提交報(bào)告的時(shí)間，可到了deadline，卻總說“誒呀，我現(xiàn)在沒辦法給你。昨天你跟我說了以后，我就開始動(dòng)筆了，可是老板臨時(shí)要一份報(bào)告，我只有先做給他，然后我的電腦就死機(jī)了，所以我只有回家寫，只是我在寫的時(shí)候，兒子又來搗亂，文件沒保存。我沒辦法啦，急的話我把搜集到的東西給你，你自己做吧……”相信在最后關(guān)頭聽到這番話會(huì)被氣得無語，但無奈他們?cè)趧e人著急的事情面前總有借口搪塞和推卸責(zé)任。

　　而在自己著急的事情面前，遇上點(diǎn)事總能把錯(cuò)歸咎到別人身上。“客戶沒通過方案，還不都是小王一直拖我后腿，說什么客戶需要的是提高品質(zhì)，難道我不知道嘛。辦公室沒一樣好東西，投影機(jī)三天兩頭壞，就連打印機(jī)都跟我過不去，印一張要花三分鐘，就這種辦公效率能讓我做成什么?”